FAQ
Q.オーガニックハーバルサロンとはどんなサロンですか？
A.「オーガニック」にとことんこだわった粧材を使いトリートメントしていきます。品質、製造工程、管理といった全ての工程において、植物が生きた正直な処方であるオーガニックアロマ、オーガニックブランドを世界中から集め、植物の力で体とお肌を変化させます。
Q.一般的なエステサロンとはどこが違いますか？
A.体やお肌の不調や悩み、そして年齢による体やお肌の変化に対して、気になるところを「ピンポイント」で見るのではなく「からだ全体」で捉えて、原因を探って、植物を通して一生好きになれる体とお肌づくりを目指します。植物は体の仕組みに寄り添いながら年齢を重ねるごとに、素肌がキレイに、メリハリのあるボディラインに、冷えない体に変化させる力さえも持っています。
Q.オーガニック製品ってどんな効果がありますか？
A.たくさんのオーガニック製品が流通しているので全てには当てはまりませんが、信頼できるブランドのものは肌や血液を抗酸化してくれる力を高く持っています。なぜならその一つに、植物は紫外線を浴びることで紫外線に負けない抗酸化成分を自分自身で作って、細胞が負けない力が備わっています。 その成分を人がお肌に塗ることで肌の抗酸化（美白やアンチエイジング効果）ができます。
そして合成成分を含まない or 極めて微量の使用であるため、肌を若々しく保つことができます。合成成分は長期で使用することで肌表面を薄くしてしまうため、どんな高価なスキンケア、保湿力の高いスキンケアをしても乾燥肌に傾けてしまったり、紫外線の影響を受けやすい肌に傾けてしまったり、エイジングサインが起こりやすい肌に傾けてしまうこともあります。
日本ではオーガニックやアロマトリートメントと聞くと「効果がやさしい」とか「肌が弱い人が使うもの」「癒し」といった認識が高くありますが、植物の歴史の長いヨーロッパやアメリカでは「オ ーガニック＝パワフルで即効性がある」「アロマケア＝病気にならない為の体メンテナンス、病院に行く前の段階のケア」といったように「健康と美容をつくっていく為の効果の高いもの」という認識で、日本と大きく異なることに驚く方も多いほどです。
多くの人に愛され続けた植物は、長い歴史が証明してくれています。
本物の植物成分はどんな肌悩みにもまっすぐに向き合い、「実感がある」スキンケアをご提案させて頂いています。
Q.ホームページに記載されている以外にもメニューがありますか？
A.ホームページ記載のメニューと、シーズン毎に期間限定メニューなどもご用意させて頂いています。詳しくはホームページのキャンペーンページやブログをご覧ください。
Q.エステが初めてでも大丈夫ですか？
A.もちろんです。サロンのこと、トリートメントのことを詳しくご説明させて頂き、お客様のご要望やお悩みなども丁寧にお伺いさせて頂いてからトリートメントに入らせて頂いています。不安な気持ちを全て取り除いてから、ゆったりお過ごし頂きたいと思っています。
Q.キャンペーンや体験メニューなどはありますか？
A.キャンペーンはホームページ内のキャンペーンページに掲載しています。体験メニューのご用意はありません。初めてのお客様にも通常のフルトリートメントで十分な効果をご実感頂きたい思いで、メニューの中からお選び頂いていま す。なお、初めてのお客様に限り、２０％オフにさせて頂いております。
Q.自分に合うメニューが分からないんですが、どうしたらいいですか？
A.初めてのお客様はもちろん、いつもご来店くださるお客様も、まずご来店くださった後にお話をお伺いしながら一緒にメ ニューを選んで頂いております。お肌や体のことをお伺いしながら、いくつかご提案をさせて頂きますのでお客様の思いをお話頂けると嬉しいです。
Q.エステではなく、お化粧品に興味があります。お買い物だけでもできますか？
A.もちろんです。お買い物だけでもご来店くださいませ。事前にご連絡でご予約を頂きましたら、ゆっくりお話をさせて頂きながら商品をお 選び頂ける時間をお取りさせて頂きます。
Q.予約は当日でも可能ですか？
A.ご予約に空きがありましたら当日でも可能です。
Q.予約なしでも利用できますか？
A.完全予約制とさせて頂いております。お手数をおかけしますが、事前にご予約くださいませ。
Q.二人での予約は可能ですか？
A.施術者が一人のため、お一人ずつのトリートメントになります。 お時間を頂くことになりますがお待ち頂けるようでしたら是非ご利用くださいませ。
Q.子供連れでも利用可能ですか？
A.お子様がお母様のそばでお待ち頂くことができるようでしたら、もちろんご一緒にご来店くださいませ。年齢を事前にお伺いさせて頂きます。年齢によっては絵本や簡単なおもちゃなどのご用意もできますのでご相談くださいませ。
Q.支払いにはどのような方法がありますか？
A.現金、クレジットカード（VISA・Master・JCB・American Express・Diners Club・Discover）でお支払い頂けます。
Q.入会金などはありますか？
A.入会金はありません。
Q.複数回契約などのメニューはありますか？
A.複数回契約などはありません。都度払いとさせて頂いております。
Q.キャンセルはいつまで可能でしょうか？
A.基本的には前日１８時までとさせて頂いておりますが、体調不良など緊急のご用件でしたら当日でもキャンセルは可能です。ご連絡くださいませ。
Q.駐車場はありますか？
A.サロン入り口前に空きスペースがあります。そちらにお停めください。
Q.サロン内で他のお客様と会うことはありますか？
A.お一人ずつのご予約でお時間を十分確保させて頂いております。前後のお客様や他のお客様と会うことなく、ゆっくりお過ごし頂けます。
Q.男性も利用できますか？
A.女性専用サロンとさせて頂いておりますが、ご来店くださっているお客様のお子様や旦那様のトリートメントに限りお受けしております。ご相談くださいませ。
その他ご質問がありましたらお問い合わせフォームよりご連絡頂ければ幸いです